Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 35uu88

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 35uu88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 35uu88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, dịch vụ, nội dung và tính năng do 35uu88 cung cấp tại địa chỉ https://35uu88.app và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấp vào "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 35uu88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng đã đăng ký thành viên và khách vãng lai. Phạm vi dịch vụ 35uu88 bao gồm: casino trực tuyến (live casino và slot), đá gà trực tiếp, game bài đổi thưởng, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác được bổ sung theo thời gian.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 35uu88, người dùng bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 35uu88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

Thông tin đăng ký bắt buộc

• Tên đăng nhập duy nhất (không trùng với tài khoản đã tồn tại trên hệ thống)
• Mật khẩu bảo mật tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng (dùng để xác minh và khôi phục tài khoản)
• Số điện thoại di động thực tế tại Việt Nam
• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày sinh (để xác minh điều kiện tuổi tác)

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập. 35uu88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ, để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn — dù là do chính bạn hay người khác — đều được coi là hành vi của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 35uu88 qua email [email protected].

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

35uu88 thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Ngay tại thời điểm đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình từ đủ 18 tuổi trở lên. 35uu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung người dùng cầm giấy tờ tùy thân (selfie)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch

Trong trường hợp người dùng không thể hoàn tất quy trình xác minh trong thời gian quy định hoặc cung cấp thông tin không trung thực, 35uu88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản, đồng thời giữ lại số dư cho đến khi vấn đề được làm rõ.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

35uu88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử USDT theo tỷ giá quy đổi được công bố tại thời điểm giao dịch.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác)
• Tiền điện tử USDT (mạng TRC20 và ERC20)

Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa và thời gian xử lý phụ thuộc vào cấp độ thành viên
• Thành viên VIP Diamond: rút tiền ưu tiên trong vòng 5 phút
• Thành viên thông thường: thời gian xử lý tối đa 24 giờ làm việc

35uu88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật có thể bị tạm giữ và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

5 Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

35uu88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt trên trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút
• Yêu cầu vòng cược thông thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể
• Tiền thưởng và tiền thắng cược từ tiền thưởng không được chuyển sang tài khoản khác
• 35uu88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận

35uu88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và văn bản điều khoản chính thức, văn bản điều khoản chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 35uu88, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ tại thời điểm đăng ký cũng như khi được yêu cầu cập nhật
• Không sử dụng nền tảng nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba khi chưa có ủy quyền hợp pháp
• Chịu trách nhiệm cá nhân đối với tất cả hoạt động cá cược và giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình
• Không sử dụng phần mềm robot (bot), công cụ tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện cá cược thay thế con người
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến
• Thông báo ngay cho 35uu88 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc bất thường trên tài khoản
• Không khai thác các lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính — mọi số tiền thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc mang rủi ro tài chính và cam kết chỉ cá cược bằng số tiền mà mình có khả năng chấp nhận mất. 35uu88 khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn trong tài khoản. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 35uu88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ
2. Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp
3. Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các giao dịch tài chính vi phạm pháp luật Việt Nam
4. Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để thực hiện gian lận tập thể
5. Sử dụng phần mềm hack, crack, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống game hoặc máy chủ 35uu88
6. Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận
7. Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
8. Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc trên nền tảng
9. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bugs hoặc sự không nhất quán trong hệ thống trả thưởng để trục lợi

8 Tạm Khóa, Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

35uu88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất cứ thời điểm nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu
• Có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư chưa rút sau khi tài khoản bị đóng sẽ được giữ trong 90 ngày để xử lý các khiếu nại phát sinh; sau thời hạn này, số dư sẽ bị thu hồi.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. 35uu88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng truy cập nền tảng thông qua tài khoản khác trong thời gian tự loại trừ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý 35uu88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 35uu88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Mất dữ liệu do lỗi phần mềm, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát
• Hành vi gian lận của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật phía người dùng
• Sai lệch tỷ lệ cược do lỗi hiển thị kỹ thuật — kết quả thực tế từ hệ thống máy chủ sẽ được ưu tiên

Nội dung, trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 35uu88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 35uu88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính chính xác hoặc tính hoàn chỉnh của nội dung trên nền tảng.

10 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 35uu88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được nêu ra.

Quy trình khiếu nại

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan
2. Đội ngũ hỗ trợ 35uu88 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc
3. Bộ phận xử lý khiếu nại tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc
4. Trường hợp chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề xuất giải quyết qua trung gian độc lập
5. Quyết định cuối cùng từ 35uu88 sau khi điều tra đầy đủ sẽ được thông báo bằng văn bản qua email

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại liên quan đến nền tảng phải được nêu ra trong vòng 6 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại nêu ra sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi văn bản trong khi các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 35uu88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.